O objetivo do Diagnóstico Empresarial é avaliar o estágio atual de determinado sistema de gestão da Organização com referência aos requisitos da respectiva norma.

O diagnóstico é realizado em 8 horas e formatado com base em informações coletadas durante:

∙ Entrevistas com a Direção e colaboradores;

∙ Visita as áreas da organização;

∙ Observações dos processos envolvidos com a realização dos produtos ou serviços;

∙ Políticas e práticas de controle, e

∙ Leitura da documentação pertinente.

O produto do Diagnóstico Empresarial é um relatório gerencial contendo as observações/constatações coletadas e apresentação / discussão sobre a necessidade de implementação de ações visando a melhoria do desempenho da Organização.